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Política de Privacidad en Línea de
Sony Latin America Inc.


Su Privacidad
En Sony Latin America, Inc. creemos que nuestros visitantes en línea tienen derecho a saber qué información recopilamos cuando visitan nuestros sitios Web. Las directivas contenidas en este documento se aplican sólo a las visitas hechas a los sitios Web operados por/para Sony Latin America, Inc. ("SOLA"). Los sitios vinculados a/desde estos sitios pueden tener políticas diferentes. Por consiguiente y para obtener más detalles, le rogamos revise los avisos relativos a la política de privacidad de esos sitios.

SOLA no recopila en este sitio, sin el conocimiento de usted, información personalmente identificable sobre usted. Toda información es recopilada directamente de usted. Si bien usted no tiene obligación alguna de proveernos esta información, observe por favor que de no proveerla, usted no podrá participar en algunas de las actividades ofrecidas por los sitios de SOLA.


¿Qué información recopilamos y cómo la usamos?
De cada visitante al sitio Web de SOLA, el servidor Web de SOLA reconoce y almacena automáticamente la combinación dirección IP/nombre de dominio del visitante. Esta información nos sirve para seguir los esquemas de tráfico de nuestros sitios y lograr objetivos tales como realzar la usabilidad de los sitios. Su computadora nos provee automáticamente esta información cada vez que usted inicia sesión, a menos que haya activado alguna tecnología bloqueadora ofrecida por algunos navegadores Web.

Además de eso, SOLA puede pedirle "información personal", por ejemplo su dirección de correo electrónico, nombre, dirección postal, número de tarjeta de crédito y otros datos para permitirle participar en concursos, promociones, certámenes, salas de charla electrónica o carteleras electrónicas, así como para llenar un cupón de inscripción o pedir productos y servicios en estos sitios.

SOLA puede solicitarle también información personal con el objeto de que:

(a) Con su consentimiento, SOLA y otras compañías afiliadas a Sony en Estados Unidos o en el extranjero -con las cuales SOLA puede compartir su información- puedan ponerse en contacto con usted para proveerle información sobre productos, servicios, promociones, concursos, certámenes u otras actividades o propuestas de interés, y
(b) con su consentimiento, SOLA puede compartir la información provista por usted con terceros fuera del grupo de compañías Sony, para ponerse en contacto con usted sobre productos, servicios u otras propuestas de interés, o con terceros utilizados por SOLA para apoyar o entregar sus servicios específicos (tales como instrucciones de embarque).

En caso de que cambie el uso de la información personal enviada, SOLA le notificará por correo electrónico, teléfono, correo tradicional o servicio de mensajería para obtener su consentimiento antes de aplicarla al nuevo uso. De no recibir dicho consentimiento, SOLA cesará de usar su información personal.

En cada mensaje electrónico o envío postal directo que usted reciba de SOLA, ésta le brindará la oportunidad de darse de baja. Si usted se da de baja, SOLA retirará su dirección de correo electrónico de la lista de direcciones y dará instrucciones a terceros con los que comparte la información para permitirle igualmente darse de baja de su lista de direcciones.

Sin su consentimiento, SOLA no compartirá la información suministrada en los sitios de SOLA con ningún tercero fuera del grupo de compañías Sony, salvo (a) que la ley o un mandato judicial así lo requieran y (b) que la información deba compartirse con los contratistas de SOLA para llevar a cabo las operaciones internas del sitio (por ejemplo para enviarle un artículo promocional solicitado por usted en el sitio). Hemos requerido, o requeriremos, que tales contratistas acuerden usar la información personal de los visitantes del sitio sólo para el fin de llevar a cabo dichas operaciones, e intentaremos asegurar por todos los medios que ellos protegerán su información personal contra usos no autorizados.


Seguridad: Acceso
SOLA se esmera en mantener la seguridad de su información personal y en evitar el acceso no autorizado a ella. SOLA sigue estrictas directivas internas que establecen métodos operativos para evitar la filtración y/o uso no autorizado de la información personal. Si desea obtener más información sobre las Directivas Internas para la Seguridad de los Datos de SOLA, comuníquese por favor con los correos electrónicos mencionados al final de este documento.

Aviso sobre menores de 13 años

SOLA cree que los niños usuarios de Internet requieren protección especial y animamos a los padres o tutores a explicarles la seguridad de Internet. Alentamos a los padres a dedicarle tiempo en línea a sus niños para familiarizarse con los tipos de contenido ofrecidos por los sitios de SOLA e Internet en general. Los servicios en línea y los fabricantes de software ofrecen herramientas de control con el objeto de contribuir a crear un entorno más seguro para los menores.

Si un menor de 13 años desea participar en cualquier actividad del sitio Web de SOLA o desea aprovechar una propuesta de producto o servicio disponible para los niños, se le pedirá proveer una cantidad limitada de información personalmente identificable (nada fuera de lo razonablemente necesario para permitir que el niño partícipe en la actividad o propuesta) junto con la dirección de correo electrónico de sus padres o tutores. SOLA enviará entonces un mensaje electrónico (la "Notificación Inicial") a los padres o tutores para indicarle la información solicitada al menor, los usos propuestos con esos datos e información sobre cómo los padres o tutores podrán borrar, a su discreción, la información del menor en la base de datos o registros de SOLA. Al recibo de la Notificación Inicial, los padres o tutores podrán responder a SOLA otorgando su consentimiento o negándolo, en cuyo caso, SOLA borrará la información recopilada del menor. Al recibir el consentimiento otorgado por padres o tutores, SOLA enviará un mensaje electrónico de confirmación a la dirección de correo electrónico de los padres o tutores. Si SOLA no recibe el consentimiento de los padres o tutores dentro de los 14 días siguientes a la Notificación Inicial, SOLA borrará la información recopilada del menor.

Si SOLA desea usar información de un menor para fines distintos de los aprobados por los padres o tutores, SOLA no lo hará sin obtener previamente el consentimiento de los padres o tutores a través del mismo procedimiento descrito en el párrafo anterior.

SOLA no compartirá información recopilada de un menor de 13 años con terceros distintos de sus padres o tutores, pero la información podrá compartirse con aquéllos con quienes SOLA contrata para llevar a cabo las operaciones internas del sitio (por ejemplo para enviar un artículo promocional que usted haya solicitado en el sitio). Hemos requerido, o requeriremos, que los contratistas acuerden usar la información personal de los visitantes del sitio sólo para el fin de llevar a cabo dichas operaciones.

Los padres o tutores podrán revisar, actualizar y borrar la información de un menor, y revocar o limitar cualquier consentimiento previamente otorgado a SOLA. Para obtener las instrucciones de cómo hacerlo, póngase en contacto con Sony Latin America Inc.


Cookies: Uso y Divulgación de Conjuntos Anónimos de Datos

Cuando usted visita los sitios Web de SOLA o hace clic en los anuncios que aparecen en ellos, o usa uno o más servicios de los sitios Web de SOLA, podemos usar una tecnología llamada "cookies" y extendida en toda la industria de Internet. Esta tecnología permite almacenar cierta información en su computadora para personalizar su experiencia, y armonizar mejor sus intereses y preferencias, o facilitar simplemente su inscripción al uso de los servicios. Las cookies y las preferencias personales son dos métodos que usamos para ofrecer características a clientes asiduos, pero que no podríamos ofrecer a visitantes desconocidos.

La mayoría de los navegadores Web permiten borrar las cookies guardadas en el disco duro de la computadora, o recibir una alerta antes de almacenar una cookie. Pero, si usted bloquea o borra las cookies, quizá no podamos restaurar valores de preferencia o personalización especificados anteriormente por usted, y nuestra capacidad de personalizar su experiencia en línea sería limitada. Consulte por favor las instrucciones o sección de ayuda de su navegador Web para obtener más información sobre estas funciones.

SOLA puede recopilar y mantener también información colectiva anónima sobre los visitantes de nuestros sitios Web. SOLA puede compartir tal información sobre nuestros visitantes con los anunciantes, socios de negocio, patrocinadores y otros terceros para informarles, por ejemplo, del porcentaje de visitantes masculinos/femeninos o porcentaje de visitantes pertenecientes a una edad determinada. SOLA puede recopilar también información anónima sobre las aficiones de los visitantes, sus intereses, hábitos de compra, preferencias musicales y similares. Estos datos pueden usarse para adaptar tanto el contenido del sitio Web como su publicidad, y entregar una mejor experiencia a nuestros visitantes.

Consentimiento al proceso:

Al proveer cualquier información personal en los sitios de SOLA, todo cliente, incluso y sin limitación, los usuarios de los Estados miembros de la Unión Europea y de toda América Latina, entienden plenamente y consienten inequívocamente, la recopilación y proceso de tal información en los Estados Unidos de América.


Cambios a la Política de Privacidad

Esta política puede cambiar periódicamente, de manera que, para su información, le rogamos visitar esta página con cierta frecuencia.

Este es un sitio Web de Sony Latin America, Inc.

Nuestra dirección postal es:
Sony Latin America, Inc.
5201 Blue Lagoon Drive Suite 400
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Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas, quiere ampliar información sobre Sony, o para contactar al Centro de Atención al Cliente de su país haga clic aquí
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